žتأسست الجمعية في مدينة دمشق بتاريخ 18-10-2001 و شهرت برقم 1850 žتعمل الجمعية منذ ذلك الحين على متابعة شكاوي المستهلكين و التنسيق مع الجهات المختصة لحلها. žساهمت الجمعية في العديد من المؤتمرات العربية و الدولية في مجال حماية المستهلك بالإضافة إلى المشاركة بوضع قانون حماية المستهلك في سورية.

واجبات المستهلك

التأكد من مصدر البضاعة التي يقوم بشرائها وطريقة الاستخدام والتخزين والصلاحية الخاصة بها وعدم شراء السلع المجهولة المصدر  الإطلاع على كتيبات الضمان والتحقق من شروط والتزامات وواجبات صيانة ما بعد البيع  طلب فاتورة الشراء الأصلية من البائع أو مقدم الخدمة  البحث عن مواصفات السلع التي يشتريها والتأكد من تاريخ الصلاحية وخاصة للمواد الغذائية والتأكد من…

حقوق المستهلك

حق الأمان : للمستهلك حق في الحماية من المنتجات وعمليات الإنتاج والخدمات التي تشكل صررا على صحته وسلامته  حق المعرفة : للمستهلك الحق بتزويده بالحقائق التي تساعده على شراء واستهلاك السلع والخدمات  حق الاستماع إلى آرائه : وذلك بتمثيل مصالحه لدى الجهات الرسمية وغير الرسمية وأن يؤخذ بآرائه في تطوير السلع والخدمات  حق إشباع احتياجاته…